Integritetspolicy

1. Vår syn på integritet

Hos Haninge Byggshop AB (organisationsnummer 559185-9771) är din integritet viktig. Vi ser det som vårt ansvar att hantera dina personuppgifter med största möjliga försiktighet och i enlighet med gällande lagar. Denna policy förklarar vilken information vi samlar in, varför vi gör det, hur den används och vilka rättigheter du har.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in personuppgifter i samband med att du använder våra tjänster, handlar hos oss, registrerar dig på vår hemsida eller kontaktar oss på andra sätt. Uppgifter kan komma direkt från dig eller indirekt via våra digitala kanaler.

Exempel på information du själv lämnar:

• Namn, adress, e-post, telefonnummer, personnummer

• Betalningsuppgifter såsom fakturainformation eller kontonummer

• Uppgifter om fastighet eller boende (ex: fastighetsbeteckning)

Information som samlas in automatiskt:

• Adressuppgifter (för att underlätta vid beställningar)

• Orderhistorik

• Information om kreditupplysning (via samarbetspartners)

• Användarbeteende på vår webbplats (t.ex. klick, navigering)

• IP-adress och enhetsdata

• Geolokaliseringsdata (för leveransändamål)

För information om hur vi använder cookies, se: https://www.haningebyggshop.se/cookies

3. Hur och varför vi använder informationen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Genomföra köp och verifiera identitet vid behov

• Leverera beställda produkter och tjänster

• Hantera kundtjänstärenden, garanti och reklamation

• Administrera och förbättra våra tekniska system och processer

Med ditt samtycke kan vi också:

• Hantera ditt kundkonto

• Skicka nyhetsbrev och erbjudanden

• Skicka pressmeddelanden

• Spara ofullständiga ordrar och kundkorgar

• Använda cookies och analysverktyg

Behandling kan även ske med stöd av intresseavvägning, exempelvis:

• Förbättring av sortiment och tjänster

• Kameraövervakning i våra butiker (brottsförebyggande syfte)

• Inspelade samtal för utbildning och kvalitetssäkring

Vi behandlar även uppgifter för att följa lagar som bokföringslagen och skatteregler.

4. Kommunikation med dig

Vi kan kontakta dig via telefon, post eller e-post för att:

• Bekräfta beställningar

• Informera om relevanta produkter/tjänster

• Ge erbjudanden baserade på köphistorik

• Bjuda in till kundundersökningar

Om du inte vill ha marknadsföring, kan du enkelt avregistrera dig via länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

5. Utlämning av personuppgifter

Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt för att kunna leverera våra tjänster:

• Leverantörer och partners: För t.ex. frakt och IT-drift

• Betaltjänstleverantörer: Vid köp eller kreditköp

• Myndigheter: Enbart när vi är skyldiga enligt lag

Vi säkerställer alltid att våra samarbetspartners hanterar uppgifter enligt GDPR.

6. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi arbetar aktivt med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, manipulation och förlust. Endast behörig personal får ta del av dina uppgifter, och endast i den omfattning som krävs.

7. Vad vi inte gör

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Någonsin.

8. Lagring och överföring

I huvudsak lagras dina personuppgifter inom EU/EES. Om uppgifter överförs utanför detta område vidtas särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda dem enligt gällande regelverk.

9. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter endast så länge som det behövs för ändamålet. När lagkrav (t.ex. bokföringslagen) föreligger, sparas data i enlighet med dessa regler. Därefter raderas uppgifterna.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter

• Rätta felaktiga uppgifter

• Bli raderad (“rätten att bli glömd”), om lag tillåter

• Begränsa hur vi behandlar uppgifterna

• Invända mot viss behandling

• Få ut uppgifter i digitalt format (dataportabilitet)

• Återkalla samtycke

• Slippa automatiserat beslutsfattande eller profilering

11. Kontakt

Personuppgiftsansvarig är:

Haninge Byggshop AB
Organisationsnummer: 559185-9771
Förrådsvägen 11, 137 37 Västerhaninge
Telefon: 08-500 221 92
E-post: info@haningebyggshop.se

Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss gärna.

12. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att dina uppgifter hanteras felaktigt kan du vända dig till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: https://www.imy.se

13. Ändringar i policyn

Denna policy kan komma att uppdateras. Den senaste versionen finns alltid på https://www.haningebyggshop.se